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とっても安心なお客様サポートサービス
KODAMA GLASS でガラス板をご購入されたお客様に安心してご利用いただくため
当社では下記のお客様サポートサービスを実施しています

当店では万が一お客様にてガラスを割ってしまった場合でも
商品到着後10日以内であればガラス代金の50%保障します!!

保証金額は割れたガラスの再製作に必要なガラス代金の50% 最大20,000円までとなります
お客様にてサイズ違いがあった場合でも保証します!

例:ガラス代金20,000円のガラスをご注文いただいたお客様の場合、
  再製作の際のガラス代金を10,000円にて製作させていただきます

配送時の破損や不良につきましてはもちろん全額保障で再製作いたします!!

   

ガラスお届け時に、ご指定の場所に運搬・開梱・設置・梱包材の
持ち帰りまでするサービスです!!


ガラス板設置・配送サービスは

ご希望の方のみとなります ※別途設置サービス料金がかかります

ご希望でない方には通常の宅配便にてお送りいたします
ガラスお届け時にご指定の場所に運搬し、開梱・設置・梱包材の持ち帰りまで「プロにお任せの安心サービス」です
(お届け時はプロスタッフ2名でお伺いします)

※ガラス板設置配送サービスの料金は別途お見積り時にご提示させていただきます

お支払いは設置完了後の代金引き換えも可能!!

   

古いガラス・割れたガラスを無料で処分いたします!!

交換分のガラスをご注文いただいた方に限ります

ご注文いただいたガラスは梱包してお届けしますので、その梱包材を利用して不要なガラスを当社へ
返送していただきます。処分するガラスは配送中に割れても特に問題ありませんが、
割れてしまうと配達人が大変ですので、お手数ですが梱包をお願いします

当社へ返送する際の送料はお客様にてご負担いただきます

   

ガラスをオーダーする際に確認して頂きたいこと
当店では『使用用途』、『サイズ』 、『設置場所・状況』等により
最適なガラスの種類・厚み等をご提案し、一度お見積りをさせていただきます
お客様にもオーダー及び見積依頼される前に、確認して頂きたいことをまとめていますので
一度ご確認頂きますようお願いします

ご注文される前に確認して頂きたいこと


  ご不明な点や、ご質問がありましたらお電話にてお問い合わせ下さい。   
  お見積り・ご注文の際はホームページの「お見積り・ご注文フォーム」もしくは「FAX用お見積り・ご注文フォーム」が便利です!!

※各種お問合せには 担当 / 児玉(こだま)よりご返答させていただきます

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